Términos y condiciones

Mediante firma del presente, el arrendador reconoce haber leído y aceptado las condiciones detalladas y estipuladas en el presente contrato necesario para el arrendamiento y la conducción del vehículo. Se compromete a respetar en todo momento la normativa de tráfico vigente y responsabilizarse de cuantas sanciones pudieran derivarse por el mal uso o incumplimiento de la normativa y durante la duración del presente contrato. NO están incluidos los daños propios generados por la mala o imprudente conducción así como conducir bajo los efectos del alcohol u otras drogas, eximen a la compañía de cualquier responsabilidad. Las cláusulas del contrato de alquiler sólo podrán ser modificadas mediante acuerdo escrito y firmado por ambas partes interesadas. En caso de incumplimiento de cualquiera de las condiciones generales, expuestas en este contrato y aceptadas por el arrendador, GRM 2008 SL podrá extinguir el presente contrato en cualquier momento, exigiendo la devolución del vehículo y comprometiéndose el titular del presente a entregar en la mayor brevedad posible el vehículo en una de nuestras bases.

ARTÍCULO 1 – RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN DE LA MOTO

1.1. El Cliente consta que recibe el vehículo en perfecto estado de funcionamiento; deberá comprobarlo junto con el encargado de entregarle la moto, reconociendo también quedar informado del tipo de combustible que el vehículo precisa y comprometiéndose a devolver dicho vehículo en las mismas condiciones en que lo recibe. El Cliente se compromete a devolver el vehículo a GRM 2008 SL en la fecha y hora prevista y en el lugar pactado en el contrato de alquiler. La devolución del vehículo NO PUEDE SER en lugar diferente del pactado inicialmente.

1.2. Si por causas ajenas a GRM 2008 SL, el cliente no recoge la moto a la hora dispuesta en la reserva o contratación, bajo ningún concepto se ampliará el contrato ni se abonaran las horas o días no consumidos.

1.3. La entrega del vehículo se realizará a la hora requerida por el cliente en el formulario de reserva online. En caso de que el cliente quisiera recoger antes de la hora solicitada deberá avisar mínimo 24horas antes de la entrega y deberá abonar el importe correspondiente a la extensión. Esta opción estará activa siempre bajo la disponibilidad del vehículo seleccionado.

1.4. La hora de devolución previamente solicitada por el cliente y firmada por ambas partes en el contrato deberá ser respetada SIN EXCEPCIONES. En el supuesto caso de no devolver la moto a la hora pactada, GRM 2008 SL interpondrá inmediatamente una denuncia por robo y cobrará al cliente un día extra en conceptos de daños y perjuicios ocasionados a la empresa, ya que no es legal circular con un contrato de alquiler caducado. Sólo se dará por finalizado el contrato cuando el cliente se presente en la tienda donde debe devolver el vehículo, con el mismo y sus correspondientes llaves y documentación.

1.5. Si se desea entregar o recoger el vehículo en una ubicación diferente a donde se encuentra disponible, tanto recogida o entrega tendrán un coste extra de 100€. Este servicio está disponible previo contacto con el departamento encargado de los alquileres (Vigo – 986 190 077, Coruña – 981 255 526, Ourense – 988 995 105) y tras abonar la cantidad exigida desde el mismo método de pago seleccionado en la web y siempre con un periodo de gestión de mínimo 7 días.

1.6. El periodo de alquiler es el indicado en las condiciones particulares entre la fecha y hora de salida y las de entrada en toda su extensión, por tanto la entrega del vehículo con anterioridad a la finalización del período no da derecho al cliente a la devolución o deducción de importe alguno del precio a abonar o abonado ni de los seguros ni franquicias.

1.7. El cliente deberá llevar una copia de este contrato en todo momento en el vehículo objeto del arrendamiento.

ARTÍCULO 2 – INCIDENCIAS Y ROBO

2.1. En caso de accidente o robo, tiene que ponerse en contacto con la Policía dentro de las 24h posteriores al incidente. Asímismo, deberá realizar la denuncia pertinente de la sustracción. Deberá notificar la sustracción a GRM 2008 SL con la mayor brevedad posible llamando al número de teléfono +34689086100. En caso de accidente con otro vehículo, el cliente deberá presentar a GRM 2008 SL dentro de las 24 horas posteriores al incidente, el parte amistoso, cumplimentado y firmado por las dos partes. En caso de robo deberá presentar la denuncia y las llaves del vehículo. Si el cliente no tiene contratado el seguro todo riesgo y el vehículo no aparece antes de finalizar la fecha del contrato, el cliente debe abonar el 80 por ciento del valor del vehículo precio P.V.P.

2.2. En caso de que por un defecto en la mecánica, el vehículo sufra una avería (NO un accidente), GRM 2008 SL le sustituirá el vehículo tan pronto sea posible y dentro del horario de apertura establecido. En caso de no ser posible una sustitución de vehículo, GRM 2008 SL le devolverá el importe correspondiente a los días no disfrutados de la tarifa contratada. El cliente reconoce y acepta expresamente lo expuesto en el párrafo anterior y renuncia a indemnización alguna llegado el caso.

2.3. El titular del contrato/conductor es responsable del vehículo y de los daños ocasionados durante el alquiler de éste, a no ser que GRM 2008 SL obtenga la aceptación de la responsabilidad total o parcial por parte de un tercero.

2.4. En caso de accidente no se sustituirá el vehículo, quedando finalizado el contrato y no devolviéndose el dinero por los días restantes no disfrutados del alquiler.

2.5. Los desperfectos que el cliente pueda generar estarán sujetos a valoración de la empresa y posterior presupuesto por parte del arrendador. Esto implica que no se podrá devolver el depósito/fianza hasta que no se certifique con un presupuesto provisional el valor de la reparación.

2.6. El cliente releva a GRM 2008 SL de toda responsabilidad por pérdidas o daños que se produzcan en objetos dejados o transportados en el vehículo por el cliente o por cualquier otra persona o en la ropa de estos, bien durante la vigencia del contrato o después de la devolución del vehículo.

2.7. En caso de avería o accidente fuera del periodo de alquiler pactado, el cliente será responsable del pago de las reparaciones y gastos así ocasionados, propios y de terceros, ya que el vehículo sin contrato vigente no está asegurado.

ARTÍCULO 3 – COMBUSTIBLE

3.1. El combustible consumido por el vehículo durante el período de alquiler del mismo es por cuenta del cliente.

3.2. El cliente deberá repostar el vehículo con el tipo de combustible adecuado para el mismo. En caso contrario el cliente será responsable de los gastos ocasionados por el traslado y/o la reparación de los daños que hubieran podido producir en el vehículo por uso de combustible inadecuado.

3.3. El vehículo se entregará a GRM 2008 SL con el depósito lleno de combustible, comprometiéndose el cliente a devolver el vehículo con el depósito igualmente lleno combustible. En caso de faltarle gasolina, se les cobrará una penalización en concepto de servicio de repostaje por tiempo y desplazamiento que se deba realizar por parte de GRM 2008 SL para poder completar el depósito.

ARTÍCULO 4 – MANTENIMIENTO

4.1. El cliente no puede reparar el vehículo sin previa autorización por escrito y firmada por parte de GRM 2008 SL.

4.2. El mantenimiento y lubricación del vehículo están incluidos en nuestras tarifas. No están incluidos pinchazos y/o cambios de neumáticos derivados del mal uso del vehículo.

4.3. El desgaste mecánico por el uso razonable y normal del vehículo es asumido por GRM 2008 SL.

4.4. Es obligación del cliente detener el vehículo cuando se detecte alguna anomalía de funcionamiento del vehículo. El cliente deberá contactar con la mayor brevedad posible con la empresa llamando al +34689086100.

4.5. El cliente debe comprobar periódicamente, y reponer si fuera preciso, los niveles y líquidos del motor cada 1.000 Kms. recorridos, siempre en las instalaciones de GRM 2008 SL o en un concesionario oficial con previo consentimiento de GRM 2008 SL.

4.6. En caso de pérdida de llaves deberá abonarlas el cliente. El coste de llave de la moto dependerá del modelo de la moto alquilada.

ARTÍCULO 5 – ASISTENCIA EN CARRETERA

5.1 El Servicio de Asistencia en carretera está incluido en la tarifa si el desperfecto es propio de la moto y la recogida de la misma es dentro de la comunidad autónoma de Galicia. En caso de que la distancia sea mayor, la empresa proporcionará al cliente el teléfono del servicio de grúa que debe contratar. La empresa no se hará responsable del pago de este servicio que correrá a cargo del cliente.

ARTÍCULO 6 – COBERTURAS DEL VEHÍCULO

6.1. Las tarifas de alquiler incluyen las coberturas del seguro obligatorio del vehículo que cubre como máximo por víctima y siniestro, las cuantías establecidas reglamentariamente en el momento del accidente; y del Complementario de Responsabilidad Civil, así como las fianzas, defensa jurídica y reclamación de daños, con coberturas limitadas, y todo ello derivado del uso y circulación del vehículo.

6.2. Estas coberturas quedan garantizadas y son asumidas por el asegurador con el que GRM 2008 SL tenga concertada la correspondiente póliza de seguro.

6.3. Mediante la firma del contrato de alquiler el cliente se adhiere como asegurado a la mencionada póliza, de la cual existe una copia en la sede social de GRM 2008 SL.

6.4. Excepciones de coberura del seguro del vehículo:

Los daños, pérdidas ni cualquier otro perjuicio sufrido en los equipajes, mercancías u objetos transportados en el Vehículo.
El pago de las multas o sanciones impuestas por las autoridades competentes y las consecuencias de su impago.
Los daños y perjuicios causados en las personas y bienes de los que resulten titulares el arrendatario, el conductor, sus cónyuges, ascendientes o descendientes hasta tercer grado de consanguinidad o afinidad, siempre y cuando convivan con habitualmente con ellos y a sus expensas.
La Responsabilidad Civil Contractual.
Los daños producidos al vehículo asegurado por los equipajes, mercancías u objetos transportados en el vehículo.
Los daños corporales y materiales producidos con ocasión de haber sido robado el vehículo asegurado.

6.5. Estos daños serán por cuenta del cliente.

Exclusiones Generales.

6.6. Ninguna de las modalidades de seguro cubrirá los daños producidos en el vehículo asegurado como consecuencia de:

Catástrofes naturales y fenómenos naturales.
Terrorismo, tumulto, o motín.
Actuaciones de los Cuerpos y Fuerzas de seguridad del Estado.
Participación en competiciones.
Conducción sin permiso o licencia de circulación, o sin la autorización del arrendador.
Conducción bajo los efectos de bebidas alcohólicas, drogas o estupefacientes.

ARTÍCULO 7 – UTILIZACIÓN DEL VEHÍCULO

7.1. El cliente se compromete a utilizar y conducir el vehículo de acuerdo con las normas básicas de conducción y circulación, y conforme a las especificaciones de uso del tipo de vehículo.

7.2. El cliente se compromete a no utilizar el vehículo y/o no dejar que el mismo sea utilizado en los siguientes supuestos:

7.2.1. Transporte remunerado de pasajeros.

7.2.2. Empujar o remolcar cualquier vehículo o cualquier otro objeto, rodante o no.

7.2.3. Participar en competiciones, oficiales o no.

7.2.4. Conducir el vehículo bajo los efectos del alcohol o de narcóticos.

7.2.5. Transporte de mercancías que infrinjan la ley o las disposiciones legales vigentes o con fines ilícitos.

7.2.6. Transporte de pasajeros en número superior al autorizado e indicado en la Ficha de Inspección Técnica del Vehículo.

7.2.7. Transporte de mercancías en peso, cantidad y/o volumen superior al autorizado en la Ficha de Inspección Técnica del Vehículo.

7.2.8. Transporte de mercancías clasificadas como especiales o peligrosas por las vigentes Leyes de transportes.

7.2.9. No usar ni permitir que sea usado el vehículo arrendado como medio o instrumento para la comisión de delitos, actuaciones penadas, prohibidas o simplemente sancionadas por la Ley, auxilio a delincuentes o protección, transporte y cobijo de objetos procedentes de delitos.

7.2.10. Queda prohibido el uso del vehículo arrendado para cualquier tipo de eventos, así como para su uso offroad

7.3. Sólo están autorizados a conducir el vehículo la persona o personas identificadas y aceptadas por GRM 2008 SL en el contrato de alquiler y/o cualquier anexo al mismo, con la condición de que hayan cumplido más de 25 años, según el grupo de vehículo indicado en la Tarifa General Vigente, y sean titulares y estén en posesión de permiso de conducir válido y en vigor de, como mínimo, un año de antigüedad.

7.4. El cliente se compromete a mantener el vehículo siempre bloqueado cuando no lo utilice y a conservar en su interior los documentos del mismo.

7.5. Queda expresamente prohibido al cliente ceder, hipotecar, pignorar, vender o de cualquier manera dar en garantía: el vehículo, el contrato de alquiler, las llaves, la documentación, las herramientas y/o accesorios del cehículo y/o cualquier parte o pieza del mismo, o tratar lo anterior de manera que cause perjuicio a GRM 2008 SL.

7.6. En la Península se prohíbe, salvo autorización expresa de GRM 2008 SL, el traslado del vehículo a las Islas. Cualquier infracción a las presentes condiciones autorizará a GRM 2008 SL a obligar al cliente a que restituya el vehículo inmediatamente, sin necesidad de justificación ni compensación.

7.7. Salvo autorización expresa al efecto el vehículo arrendado solo podrá circular por el ámbito autorizado

7.8. Para salir al extranjero necesitará autorización expresa y se le facilitará el seguro de cobertura en el extranjero a cargo del cliente.

7.9. GRM 2008 SL se reserva el derecho de rescindir el contrato siempre que el cliente no cumpla con lo dispuesto en el presente artículo.

ARTÍCULO 8 – EXTENSIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO

8.1. En el caso de que se desee prolongar el periodo de alquiler, el cliente, deberá avisar expresamente y por escrito como mínimo 24 horas antes de expirar el periodo de alquiler. El periodo mínimo de prolongación será al menos de 1 día (24 horas). Las condiciones de la prolongación serán idénticas a las estipuladas en el contrato original, comprometiéndose el cliente a pagar el importe proporcional correspondiente de acuerdo con la tarifa en vigor en la/s temporada/s en la/s que se realice la prolongación. La extensión del periodo tendrá carácter voluntario para GRM 2008 SL. quien podrá exigir la devolución del vehículo a la finalización del plazo estipulado en todo caso.

8.2. En caso de que el cliente quiera cancelar la reserva deberá comunicarlo a GRM 2008 SL. El coste de cancelación corresponderá siempre al pago del primer día de la tarifa en vigor, variando según modelo.

8.3. Para cancelar la reserva, el cliente puede ponerse en contacto con el departamento de alquiler de Vigo en el +34986190077 (o Whatsapp +34689086100),de Coruña +34981255526 (o Whatsapp +34689950010) o de Ourense +34988995105 (o Whastapp +34623531082)

8.4. En caso de que el cliente no se presente en el día y la hora estipulada en la reserva, no podrá llevarse a cabo dicho alquiler, perdiendo la tarifa de alquiler pagada al completo. Solo se abonará la parte correspondiente a la fianza de la moto seleccionada.

ARTÍCULO 9 – PRECIO

9.1. El precio del alquiler, así como el depósito se determinan por la Tarifa General Vigente y deberán ser abonados previamente por el Arrendatario. En ningún caso el depósito podrá servir para una prórroga del alquiler.

9.2.El pago de dichos importes deberá ser realizado mediante:

9.2.1. Tarjeta de crédito o débito

9.2.2. PayPal

ARTÍCULO 10 – PAGOS

10.1. El cliente se compromete a pagar a GRM 2008 SL:

10.1.1. La cantidad resultante de la aplicación de la Tarifa General Vigente y el precio pactado en el contrato de alquiler, correspondiente a duración, seguros, exenciones opcionales, equipamiento opcional, fianza y servicios complementarios, según las condiciones aplicadas, así como los impuestos y tasas aplicables.

10.1.2. El importe de los daños y/o sustracciones sufridas total o parcialmente en el vehículo. La responsabilidad máxima del cliente será el valor del vehículo en el mercado.

10.1.3. En caso de daños al vehículo, así como a sus accesorios y complementos, y/o sustracción de los mismos, se efectuará el correspondiente cargo al cliente.

10.1.4. La cantidad correspondiente a las multas por cualquier infracción a la legislación vigente y aplicable, especialmente la relativa al Código de Circulación y normativa de Transportes, en el que pudiera incurrir el cliente, así como los cargos correspondientes por el retraso en el pago por parte del cliente y los gastos judiciales o extrajudiciales en que hubiera podido incurrir GRM 2008 SL como consecuencia de lo anterior. Así como el importe de los días que GRM 2008 SL no pueda disponer libremente del vehículo por motivo de embargo, avería o daños causados al mismo durante el arrendamiento imputable al cliente. Todo ello con excepción de los que sea responsable GRM 2008 SL como propietario y titular del vehículo.

10.2. El pago de los importes señalados en el apartado anterior deberá ser realizado mediante una de las formas de pago estipuladas en el Artículo 9.

10.3. Si el pago de cualquiera de los importes referidos anteriormente se efectúa mediante una tarjeta de crédito o de débito, PayPal o transferencia bancaria, la firma del cliente en el acepto de los términos y condiciones generales del contrato de alquiler, constituye autorización a GRM 2008 SL para cargar el importe total final del contrato a la cuenta del cliente en la entidad emisora de la tarjeta.

10.4. El pago correspondiente a la FIANZA se debe abonar en el momento de realizar la reserva. La fianza será devuelta mediante la misma forma de pago y una vez se haya validad que el vehículo se encuentre en las mismas condiciones que fue entregado.

ARTÍCULO 11 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

11.1. A los efectos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en cumplimiento del art. 5 del citado cuerpo legal, le informamos que tanto los datos personales facilitados como su foto serán incluidos en un Fichero denominado Fichero de Clientes inscrito ante la AEPD, titularidad de GRM 2008 SL., como Responsable del Fichero, con dirección en Vigo en PTL de Vigo, Calle C / Nave D1, con la finalidad del desarrollo de las actividades del alquiler de vehículos. Podrá ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación solicitándolo por escrito y acreditando su identificación al despacho GRM 2008 SL en el citado domicilio.está la cosa muy malar.

ARTÍCULO 12 – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1. GRM 2008 SL no se hace responsable de los retrasos o bloqueos en la red de Internet causados por deficiencias o sobrecargas así como cualquier otro sistema electrónico. Tampoco de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por cualquier causa.

12.2. En caso de que el usuario desee presentar alguna reclamación a www.alquilerdemotos.motopasionstore.com, podrá remitir una carta a Motopasión Store en el Parque Tecnológido y Logístico de Vigo, Calle C, Nave D1. 36315 Vigo, España.

ARTÍCULO 13 – JURISDICCIÓN APLICABLE

13.1. El cliente, sea cual sea su nacionalidad, declara haber leído todas las condiciones del presente contrato y para resolver cualquier duda o disconformidad que pudiera surgir por la interpretación y cumplimentación del mismo, ambas partes renuncian expresamente a sus propios fueros y se someten a los Tribunales de Justicia de Vigo (Pontevedra).